1.- Premessa

1.1 L’applicazione "Do Eat Better" (di seguito, indicata anche come l”App”) e il sito “www.doeatbetterexperience.com” (di seguito indicato come “Sito”) è di proprietà di Do Eat Better S.r.l.s. (di seguito, indicata anche come “DEB”), P. IVA 02334090996, con sede legale a Genova in Viale Gambaro 5, iscritta nel Registro delle Imprese presso la Camera di Commercio di Genova, n. di iscrizione 478366, e da questa interamente creati, sviluppati e gestiti.

1.2 Do Eat Better è una App gratuita per smartphone che permette agli Utenti di scattare foto dei propri piatti preferiti ovvero di inserire i propri piatti preferiti e di condividere tali informazioni con i propri amici e con gli Utenti della App; Do Eat Better Experience è un sito che permette agli Utenti di acquistare esperienze gastronomiche.  

1.3 Il presente documento costituisce una nota informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE n. 679/2016 e descrive le modalità di raccolta, trattamento ed uso dei dati personali relativi agli Utenti da parte di DEB attraverso la App e il Sito.

1.4 Installando e utilizzando l’applicazione ovvero registrandosi sul sito  www.doeatbetterexperience.com, l’Utente acconsente alla raccolta dei dati personali da parte di DEB secondo quanto previsto nella presente informativa.

1.5 Nel caso di accesso e/o utilizzo della App ovvero del Sito tramite siti internet gestiti da altre società, l’Utente potrebbe essere soggetto alla raccolta dei dati personali anche da parte di queste ultime, secondo le rispettive privacy policy. L’attività di raccolta dei dati da parte di tali società non è soggetta al controllo da parte di DEB.

2.- Definizioni

2.1 Ai fini della presente informativa sulla privacy, nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento UE n. 679/2016, (a) con il termine “utente” si intende qualsiasi soggetto registrato e/o iscritto alla App o al Sito ovvero che acquisti i servizi forniti dalla App e/o Sito; (b) con il termine “trattamento” si intende qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati con o senza l’ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione dei dati; (c) con il termine “dato personale” si intende qualsiasi informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale; (d) con il termine “dati identificativi” si intende il complesso dei dati personali che permettono l’identificazione diretta dell’utente; (e) con il termine “titolare” si intende la persona fisica, la persona giuridica e qualsiasi altro ente cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento dei dati personali e agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza; (f) con il termine “responsabile” si intende la persona fisica, la persona giuridica e qualsiasi altro ente preposto dal titolare al trattamento dei dati personali; (g) con il termine “incaricati” si intendono le persone fisiche autorizzate a compiere operazioni di trattamento dal titolare o dal responsabile; (h) con il termine “comunicazione” si intende l’attività di dare conoscenza dei dati personali a uno o più soggetti determinati, diversi dall’interessato, in qualunque forma, anche mediante loro messa a disposizione o consultazione; (i) con il termine “dati relativi alla localizzazione” si intende ogni dato trattato in una rete di comunicazione elettronica che indica la posizione geografica dell’apparecchiatura terminale dell’utente; (l) con il termine “credenziali di autenticazione” si intendono tutti i dati in possesso di una persona, da questa conosciuti e/o a questa univocamente correlati, utilizzati per l’autenticazione informatica.

3.- Identificazione dei dati personali oggetto di raccolta e/o trattamento e/o uso da parte di DEB

3.1 I dati personali oggetto di raccolta e/o trattamento e/o uso da parte di DEB sono i seguenti:

(a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento della App e del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono alla App o al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso dell'App e del Sito e per controllarne il corretto funzionamento.

(b) Dati forniti volontariamente dall'utente

Al momento della registrazione sulla App o sul Sito, ovvero al momento dell’inserimento dei dati finalizzati all’acquisto dei servizi forniti dal Sito, l’Utente deve compilare un modulo di registrazione ovvero fornire a DEB alcuni dati obbligatori, quali, ad esempio, nome, cognome, paese e città di residenza, indirizzo email. Con l’utilizzo della App, l’Utente potrà inoltre fornire a DEB ulteriori informazioni personali, tra le quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, età, commenti e/o opinioni personali, apprezzamenti a foto e/o commenti inseriti da quest’ultimo o da altri Utenti. Nel caso in cui l’Utente decida di non procedere alla registrazione ovvero all’acquisto dei servizi forniti dal Sito ma prenda volontariamente contatti diretti con DEB inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo admin@doeatbetter.com, DEB acquisirà esclusivamente l’indirizzo di posta elettronica del mittente, necessario per rispondere alle eventuali richieste dell’Utente, nonché gli eventuali altri dati personali inseriti volontariamente dall’Utente nella comunicazione.

(c) Dati raccolti nel caso di accesso alla App tramite altri siti web e/o app e/o social network

Qualora l’Utente acceda alla App da un sito web e/o app e/o social network gestito da un soggetto terzo al quale lo stesso è già registrato, DEB potrà ricevere alcuni dati forniti dall’Utente a questi ultimi (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: nome, cognome, immagine del profilo, sesso o, in generale, le informazioni che l’Utente abbia deciso di pubblicare – quali, a titolo esemplificativo, commenti e/o link pubblicati).

4.- Modalità di raccolta dei dati personali da parte di DEB

4.1 Per poter utilizzare la App, l’Utente deve registrarsi.

4.2 Di regola, DEB raccoglie i dati personali degli Utenti al momento della loro registrazione e/o iscrizione alla App, o, in caso di registrazione al Sito, o, in difetto di registrazione, in sede di inserimento dei dati finalizzati all’acquisto dei servizi forniti dal Sito, nonché in tutti i casi in cui l’Utente prenda contatti diretti con la società (ivi incluso, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, il caso in cui gli Utenti contattino DEB al fine di ottenere informazioni e/o servizi di assistenza).

4.3 L'Utente è tenuto a fornire dati personali validi e precisi, informando DEB di eventuali successivi cambiamenti.

4.4 L’Utente può rivedere e aggiornare i dati personali forniti a DEB al momento della registrazione/iscrizione ovvero in sede di inserimento dati finalizzato all’acquisto dei servizi forniti dal Sito.

4.5 Qualora l’Utente decidesse di non prestare il consenso al trattamento dei propri dati personali nei termini descritti dalla presente informativa, non potrà iscriversi e/o utilizzare la App ovvero acquistare i servizi forniti dal Sito.

5.- Finalità e modalità del trattamento dei dati personali raccolti da parte di DEB

5.1 DEB utilizza i dati personali degli Utenti raccolti secondo le modalità descritte al precedente punto 4 per:

(a) gestire, amministrare e migliorare la App e il Sito;

(b) rispondere alle richieste di assistenza e, in generale, a qualsiasi domanda e/o richiesta avanzata dall’Utente;

(c) effettuare analisi con finalità tecniche e/o commerciali e/o statistiche;

(d) inviare agli utenti newsletter relative ai prodotti e/o servizi offerti dalla App o dal Sito, e email promozionali e pubblicitarie, nei limiti consentiti dalla legge o richiesti e/o autorizzati dall’Utente;

(e) inviare agli Utenti email di tipo amministrativo e/o di supporto tecnico (a titolo meramente esemplificativo, email contenente la password per accedere alla App, note tecniche, promemoria, aggiornamenti);

(f) individuare e/o impedire eventuali atti fraudolenti o abusivi rispetto alla App o al Sito.

6.- Conservazione dei dati personali raccolti da parte di DEB

6.1 DEB conserverà i dati personali degli Utenti per tutto il tempo in cui l’account degli stessi resterà attivo ovvero a tempo indeterminato nel caso di acquisto dei servizi forniti dal Sito.

6.2 In ogni caso, DEB conserverà tali dati per il tempo necessario per adempiere agli obblighi di legge nonché per risolvere eventuali controversie con gli stessi Utenti e/o altri soggetti.

6.3 I dati personali raccolti vengono conservati presso un server gestito dal cloud provider Azure di Microsoft, con sede negli Stati Uniti d’America. Gli Stati Uniti d’America, così come molti altri paesi esterni all’area economica europea, sono generalmente considerati come paesi che non forniscono una tutela “adeguata” dei dati personali ai sensi dell’art. 25 della Direttiva 95/46/CE. Accettando questa informativa sulla privacy e utilizzando questa App, l’Utente dà il suo consenso (i) al trasferimento dei propri dati personali negli Stati Uniti d’America e (ii) all’uso di tali dati negli Stati Uniti d’America conformemente alla presente informativa. Si precisa, peraltro, che il cloud provider Azure ha aderito all’Accordo vigente tra l’Unione Europea e gli Stati Uniti d’America denominato “Safe Harbour” e che, pertanto, offre un livello di protezione adeguato dei dati personali degli Utenti.

7.- Servizio di geolocalizzazione

7.1 L’App prevede la possibilità di utilizzo dei servizi di geolocalizzazione presenti sul dispositivo dell’Utente e associabili all’App.

7.2 Tali servizi verranno attivati soltanto a seguito di un’autorizzazione fornita dall’Utente, attraverso la scelta dell’opzione "Ok" al momento della richiesta di attivazione.

7.3 Se invece l’Utente sceglie l’opzione "Nega", l’App non avrà accesso ai predetti servizi di localizzazione. Detti servizi si possono attivare/disattivare in qualsiasi momento attraverso le impostazioni fornite dal dispositivo dell’Utente.

8. Modalità di comunicazione dei dati personali raccolti

8.1 DEB si riserva il diritto di vendere e/o fornire i dati personali raccolti mediante la App o il Sito a soggetti terzi, esclusivamente in forma aggregata e anonima.

8.2 In ogni caso, DEB si riserva il diritto di comunicare i dati personali degli Utenti raccolti e/o trattati nel caso in cui ciò sia consentito e/o richiesto dalla legge (a titolo esemplificativo e non esaustivo, per adempiere ad obblighi di legge su di essa gravanti di qualsiasi genere, per prevenire frodi e/o altre attività criminali, per tutelare i diritti di DEB in qualsiasi sede – giudiziale e/o stragiudiziale, civile e/o penale-).

8.3 I dati personali inseriti dall’Utente al fine di usufruire dei servizi forniti dal Sito vengono automaticamente acquisiti, al momento del loro inserimento, da un soggetto terzo, Peek Travel Inc. che gestisce, per conto di DEB, le operazioni di prenotazione e pagamento dei servizi forniti.

9. Cookie

9.1 La App ed il Sito potrebbero contenere dei cookie. I cookie sono piccoli file di testo inviati dalla App o dal Sito al computer dell'Utente per registrare l'attività online. La App o il Sito potrebbero fare uso di cookie per personalizzare il modo in cui l'Utente li utilizza, migliorare certe funzioni, registrare l'attività online e offrire contenuti e avvisi pubblicitari personalizzati.

10. Sicurezza

10.1 Per proteggere i dati personali degli Utenti, DEB ha adottato un programma di sicurezza che prevede controlli amministrativi, tecnici e fisici (ciò include l'impostazione di processi e procedure per minimizzare l'accesso non autorizzato ai dati personali o la divulgazione degli stessi).

10.2 In ogni caso, l'Utente è tenuto a mettere al sicuro le password dei propri account e non rivelarle a nessuno e a contattare immediatamente DEB qualora sospetti l'uso non autorizzato della propria password o altre violazioni della sicurezza.

10.3 I forum, le chat room e gli altri spazi dedicati alla comunità virtuale, disponibili sulla App, o sul Sito sono aperti al pubblico. Si consiglia pertanto di non rivelare su questi spazi informazioni personali che permetterebbero ad altri individui di scoprire l'identità dell'utente o altrui. DEB non si assume alcuna responsabilità relativamente alla protezione o sicurezza delle informazioni divulgate su questi spazi.

11.- Newsletter

11.1 Iscrivendosi alla App o al Sito o acquistando i servizi forniti dal Sito, l’ Utente accetta di ricevere da parte di DEB, anche attraverso operatori esterni, una newsletter all’indirizzo email fornito.

11.2 Qualora l'Utente non desiderasse più ricevere tali newsletter, potrà usare il collegamento presente nelle comunicazioni ricevute. Alternativamente, l’Utente potrà inviare un messaggio di posta elettronica all’indirizzo admin@doeatbetter.com.

12. -Contatti e modalità di esercizio del diritto di accesso ex art. 15 Regolamento UE n. 679/2016

12.1 Per qualsiasi richiesta di informazioni e/o chiarimenti, l’Utente può contattare DEB al seguente indirizzo e-mail: admin@doeatbetter.com.

12.2 Il titolare del trattamento dei dati personali è Do Eat Better S.r.l.s., con sede legale a Genova in Viale Gambaro 5; e-mail admin@doeatbetter.com. Il responsabile per il trattamento dei dati personali è la stessa DEB.

12.3 Secondo quanto previsto degli artt. 15-17 Regolamento UE n. 679/2016, l'Utente ha il diritto di sapere, in qualunque momento, quali sono i suoi dati personali in possesso di DEB e come vengono utilizzati, di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione e/o l'aggiornamento e/o la rettificazione e/o la cancellazione. Per tali fini, l’Utente può contattare DEB ai seguenti recapiti: posta ordinaria: Do Eat Better S.r.l.s. Viale Gambaro 5, 16121 Genova / email admin@doeatbetter.com. In tale caso, DEB si riserva la facoltà di verificare l'identità del richiedente e/o di imporre un costo di amministrazione per il rilascio dei dati richiesti.

13.- Aggiornamenti periodici della presente Informativa sulla privacy

13.1 La presente informativa sulla privacy è valida ed efficace con decorrenza dal 20 marzo 2018 e potrà essere soggetta a modifiche nel tempo. Qualora DEB dovesse apportare qualsivoglia modifica significativa a tale documento, la stessa ne darà informazione agli Utenti attraverso i mezzi che riterrà più idonei allo scopo (quale, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, la pubblicazione sulla home page della App o del Sito).

13.2 La presente informativa è stata aggiornata in data 20 marzo 2018.